KI-Systeme · Praxen und Gesundheit
Das Telefon klingelt, während jemand auf der Liege liegt.
In Praxen ist nicht der einzelne Anruf teuer, sondern ihre Menge. Der Empfang ist den halben Tag gebunden, und die Hälfte der Gespräche sind Terminverschiebungen, die niemand von Hand machen müsste.
Die Rechnung, die alles entscheidet
Gebundene Zeit am Empfang, pro Woche: 6 – 12 Stunden
Hier rechnet sich nicht der einzelne Anruf, sondern die Menge. Wenn zwei Drittel der Gespräche Terminvereinbarungen und -verschiebungen sind, ist das der Teil, der sich abnehmen lässt — und zwar ohne dass ein Patient je in einer Warteschleife landet. Der medizinische Teil bleibt selbstverständlich bei Ihnen; das System nimmt nie eine Auskunft zur Behandlung.
Einzeln buchbar
Die Bausteine.
Jeder davon läuft für sich. Sie müssen nicht alles auf einmal nehmen — und Sie sollten es auch nicht. Fangen Sie mit dem an, der Ihnen heute am meisten Zeit oder Geld kostet. Bei Ihnen ist das fast immer der erste.
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01
Terminvergabe nach Ihren Regeln
Software von der Stange kennt Ihre Behandlungsdauern nicht.
Nicht gekauft, sondern gebaut: Ihre Behandlungsarten, Ihre Dauern, Ihre Sprechzeiten, Ihre Puffer zwischen zwei Terminen. Patienten buchen nur, was buchbar sein soll. Erstpatienten bekommen andere Zeitfenster als Kontrolltermine, wenn Sie das so wollen.
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02
Absagen ohne Anruf
Wer absagen will und niemanden erreicht, kommt einfach nicht.
Ein Link in der Terminbestätigung genügt. Der freie Platz wird sofort wieder buchbar, und wer auf der Warteliste steht, bekommt eine Nachricht. Das ist der Baustein mit der schnellsten Wirkung: Ausfallzeiten kosten Sie den vollen Behandlungssatz.
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03
Das Telefon, wenn keiner Zeit hat
Zwischen zwei Patienten kann niemand ans Telefon.
Das System nimmt ab, ordnet ein, ob es um einen Termin, eine Verschiebung oder etwas anderes geht, und erledigt die ersten beiden selbst. Alles andere landet als lesbare Notiz bei Ihnen — mit Rückrufwunsch und Uhrzeit. Notfälle werden erkannt und ausdrücklich als solche markiert.
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04
Sprechzeiten und Notdienst, immer aktuell
Auf der Seite stehen die Zeiten von vor zwei Jahren.
Sprechzeiten, Urlaub und Vertretung pflegen Sie an einer Stelle — die Website, das Google-Profil und die Ansage am Telefon ziehen dieselbe Quelle. Außerhalb der Sprechzeiten rückt der Notdienst-Hinweis automatisch nach oben, statt im Fließtext zu stehen.
Oder zusammen
Komplettlösungen.
Wenn mehrere Bausteine zusammen gebaut werden, greifen sie ineinander: Der Anruf landet in derselben Liste wie die Anfrage aus dem Formular, und das Angebot entsteht aus beidem. Getrennt gebaut ginge das auch, wäre aber teurer.
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Nur die Terminvergabe
Sie haben schon eine Website
- Terminbuchung nach Ihren Regeln
- Absage- und Verschiebe-Link
- Warteliste bei frei gewordenen Plätzen
Einrichtung ab 1.400 €, danach ab 49 €/Monat
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Auftritt und Termine
Der Normalfall
- Komplette Website, Sprechzeiten gepflegt
- Terminbuchung nach Ihren Regeln
- Notdienst-Hinweis außerhalb der Zeiten
- Google-Unternehmensprofil eingerichtet
Einrichtung ab 2.600 €, danach ab 59 €/Monat
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Dazu das Telefon
Wenn der Empfang entlastet werden soll
- Alles aus „Auftritt und Termine"
- Anrufannahme mit Terminvergabe
- Notfälle erkannt und markiert
Einrichtung ab 4.200 €, danach ab 89 €/Monat
Alle Preise sind Ausgangspunkte, keine Pauschalen. Was Ihr Betrieb braucht, steht erst nach dem Gespräch fest — und wenn sich ein Baustein bei Ihrer Größe nicht rechnet, sage ich Ihnen das, bevor Sie zahlen.
Sie haben noch gar keine Website? Dann fangen wir dort an. Die Systeme brauchen eine Stelle, an der sie zusammenlaufen — hier steht, was eine Website bei mir kostet und enthält.
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Erzählen Sie mir einen ganz normalen Arbeitstag.
Ausführlich und unverbindlich. Sie beschreiben mir, wie ein Dienstag bei Ihnen abläuft, ich sage Ihnen, an welcher Stelle sich etwas automatisieren lässt — und an welcher nicht. Daraus folgt nichts, außer Sie wollen es.
Termin vereinbarenAnfragen bis 18 Uhr beantworte ich noch am selben Werktag.